Veelgestelde vragen over onze oppasapp, au pairs, en gastouders

Een oppas via Nanny Nina kost gemiddeld tussen de €8-€12 per uur. 

Kosten oppas Nanny Nina 

De oppas bepaald haar eigen tarief. Dit is gebaseerd op de ervaring en leeftijd van de oppas en ligt meestal tussen de €8-€12 per uur.

Je kan de oppas gemakkelijk uitbetalen via de Nanny Nina oppasapp. 

Betaling oppassers via Nanny Nina oppasapp

Aan het einde van de week kan de oppas haar uren doorgeven en dit wordt dan naar de ouders verstuurd. Die kunnen dit controleren en hierna akkoord gaan en de oppas gemakkelijk uitbetalen via de app.

Plaatsen van een boeking

Je kan een geboekte oppassers via de Nanny Nina app annuleren. 

Cancelen oppasser 

De reactie van de oppassers in de Nanny Nina oppasapp vind je onder het kopje Reacties.

Reacties oppassers 

De reactie van de oppassers in de Nanny Nina oppasapp vind je onder het kopje Reacties, links onderin het overzicht van de balk.

Het is mogelijk je eigen oppas in te laten schrijven via de Nanny Nina oppasapp. 

Eigen oppas inschrijven 

Dit kan zeker! Hierbij is het van belang dat ze haar profiel 100% invult en minimaal één referentie heeft van een gezin waar hij of zij eerder heeft opgepast.

De screening van de oppassers van Nanny Nina is streng. Zo wordt maar 5% van alle ingeschreven oppassers op actief gezet en is hier minimaal één referentie voor nodig. 

Screening oppassers Nanny Nina 

Nee, onze oppassers moeten bij het aanmaken van een profiel minimaal één referentie van een vorig oppasbaantje opgeven en het liefst meerdere. Hiernaast moet hun profiel 100% compleet zijn ingevuld met de juiste informatie. Wegens deze strenge selectie worden maar 5% van alle ingeschreven oppassers op actief gezet.

De Nanny Nina oppasapp biedt veel voordelen zoals push meldingen, betalingen en urenoverzicht.

Voordelen Nanny Nina oppasapp

Je kan als oppasser gemakkelijk je uren aangeven. Je ontvangt gemakkelijk push meldingen. Als ouder kan je de oppas gemakkelijk betalen via de app. Hiernaast kan je een uren overzicht ontvangen van de gewerkte uren en betaalde facturen aan de oppassers. Je kan als oppasser makkelijk je beschikbaarheid aangeven.

Je kan de Nanny Nina oppasapp downloaden in de App Store.

Nanny Nina oppasapp

Download gemakkelijk de Nanny Nina oppasapp in de App Store.

De bureaukosten bij Nanny Nina bij een af en toe oppas bestaan uit het vinden van gescreende oppassers die minimaal één maar het liefst 2 referenties hebben. 

Bureaukosten flexibele oppas Nanny Nina 

De bureaukosten van Nanny Nina bij een gastouder aanvraag bestaan uit het zoeken naar een gastouder, regelen van kennismaking en regelen van inval oppas tijdens ziekte. 

Bureaukosten gastouder aanvraag

Wij zoeken een fijne en ervaren gastouder, regelen een kennismaking, zorgen dat de betaling makkelijk via onze app plaatsvindt en regelen bij ziekte een inval oppas.

De bureaukosten bij Nanny Nina bestaan uit het vinden van een oppas, regelen van een kennismaking en betaling via onze app en het vinden van een invaloppas tijdens ziekte. 

Bureaukosten Nanny Nina

Nanny Nina neemt alle zorgen uit handen. Wij zoeken een leuke oppas, regelen een kennismaking, zorgen dat de betaling makkelijk via onze app plaatsvindt en regelen bij ziekte een inval oppas.

Als gastouder aan huis moet je je ziektedagen aangeven.

Ziekte bij gastouder aan huis

Als je werkt volgens de regeling dienstverlening aan huis, registreer je de uren die je normaal zou werken in portabase. Vervolgens ga je naar ‘mijn gegevens’, daar zie je een knop ‘ziektedagen beheren’. Je registreert hier de dagen die je ziek bent geweest. Het systeem berekent dan automatisch de wachtdagen en daarna de 70% doorbetaling over de uren die voor de ziektedagen staan geregistreerd.

De uren van een gastouder aan huis worden na 3 dagen automatisch goedgekeurd.

Uren gastouder aan huis 

Er is voor vraagouders een jaaroverzicht beschikbaar. 

Jaaroverzicht voor vraagouders

Zeker! Alle vraagouders ontvangen elk jaar een jaaroverzicht van de gastouderopvang. Zij kunnen dit tussendoor ook zelf inzien in het Portabase account.

Er zijn voor een gastouders aan huis jaaropgaves beschikbaar. 

Jaaropgaves gastouders

Zeker! Alle gastouders ontvangen elk jaar een jaaroverzicht van de gastouderopvang. Zij kunnen dit tussendoor ook zelf inzien in het Portabase account.

Je kunt als gastouder of vraagouder met de volgende link inloggen in portabase: https://oppasmadelief.opvanguren.nl/login

Een gastouder aan huis moet Nederlands kunnen spreken.

Taal en gastouders 

Ja, de gastouder moet Nederlands kunnen spreken. De voertaal van de opvang moet Nederlands zijn, hier checkt de GGD ook op. Er is wel een uitzondering voor opvang die wordt geboden aan expat gezinnen die één jaar in Nederland zijn, voor meer informatie hierover kun je contact met ons opnemen.

Een gastouder mag de kinderen vervoeren met de auto. 

Toestemmingsformulier

Ja, dat mag. Het is wel belangrijk dat het toestemmingsformulier ‘Vervoer’ hiervoor is ingevuld door de gastouder en vraagouder.

Een combinatie van een gastouder en kinderdagverblijf is mogelijk. 

Combinatie 

Zeker! Kinderen kunnen een aantal dagen in de week naar een kinderdagverblijf gaan en daarnaast nog worden opgevangen door een gastouder. Door het maken van een proefbreking op mijntoeslagen.nl, kun je een berekening maken van de hoeveelheid kinderopvangtoeslag waar je in deze situatie recht op zou hebben. 

Je mag de bureaukosten meenemen in het uurtarief bij een gastouderaanvraag. 

Bureaukosten gastouderaanvraag

Ja, je mag de bureaukosten meenemen in het uurtarief dat je opgeeft bij het aanvragen van de kinderopvangtoeslag.

De betaling van een gastouder aan huis loopt altijd via een gastouderbureau. 

Betaling gastouder

Nee, dat mag niet. Het is wettelijk vastgelegd dat de betaling van een gastouder via een gastouderbureau moet lopen.

Vaste nannies kunnen ook in het weekend oppassen.

Nannies in het weekend oppassen 

Zeker! Als je een nanny premium membership hebt, kun je ook gebruik maken van onze flexibele service. Dan kan jullie vaste nanny of een van onze andere toppers gewoon een avond of in het weekend komen oppassen.

Als je vaste nanny ziek is neemt de nanny contact op met de city captain en die regelt dan vervanging. 

Ziekte bij nannies

De city captain regelt een geschikte vervanging voor jullie. 

Via deze Rekentool Nanny Nina bereken je gemakkelijk welke servicevorm het beste bij jou past. 

Welke service is voordelig? 

Via onze rekentool kun je gemakkelijk zelf bereken welke vorm van kinderopvang het voordeligste is en het beste aansluit op jullie wensen.  

De nannies van Nanny Nina hebben geen diploma nodig om op te passen. 

Eisen oppassen Nanny Nina 

Onze nannies hebben, in tegenstelling tot gastouders, geen bepaald diploma nodig. Wel moeten alle nannies over de juiste ervaring beschikken en een referentie opgeven.

De membership kosten van een vaste oppas voor 2 dagen zijn €99 per maand. 

Membership kosten Nanny Nina 

Ja, de membership kosten zijn gebaseerd op het aantal dagen dat jullie een nanny hebben, niet op het aantal uur.

Als gastouder aan huis mag je meerdere kinderen tegelijk opvangen. 

Hoeveel kinderen per gastouderaanvraag

Dit hangt af van de leeftijd van de kinderen:

• Je mag maximaal 6 kinderen tot 13 jaar tegelijk opvangen
• Je mag maximaal 5 kinderen tot 4 jaar tegelijk opvangen
• Je mag maximaal 4 kinderen tot 2 jaar tegelijk opvangen
• Je mag maximaal 2 baby’s (tot 1 jaar) tegelijk opvangen

Leges zijn kosten die de gemeente in rekening kan brengen om een gastouderaanvraag te behandelen.

Leges bij gastouderaanvragen

Het verschilt erg per gemeente of hier kosten voor in rekening worden gebracht en hoe hoog de kosten zijn. Deze kosten worden door het vraaggezin betaalt. Wil je weten of dit voor jou van toepassing is? Dan kun je het beste even contact opnemen met de gemeente voor de meest actuele informatie.  

Als opa of oma een juiste diploma heeft, kunnen zij gastouder aan huis worden!

Professionele gastouders aan huis

Wel zal opa of oma dan als professional worden gezien en moeten zij ook voldoen aan alle eisen die de overheid hiervoor stelt. Wij helpen jullie graag verder!

Het huis waar de gastouderopvang gaat plaatsvinden, moet geregistreerd worden als opvanglocatie.

Opvanglocatie en huizencheck gastouder

Wij zullen daar langskomen voor een huischeck en nemen dan de risico’s met elkaar door. Soms kunnen risico’s worden afgewend door afspraken met elkaar te maken, soms moeten er wat (kleine) aanpassingen gedaan worden. Dit kan bijvoorbeeld het ophangen van rookmelders, plaatsen van traphekjes of de besteklade voorzien van kinderbeveiliging zijn.

Aan de slag als gastouder aan huis.

Proces gastouder aan huis

Wat super leuk! Je kunt op www.nannynina.nl een profiel aanmaken. Via de vacature pagina kun je zien welke vacatures er op dit moment open staan in jouw regio.

City Captain

Neem gerust ook even contact op met de City Captain, zij heeft goed zicht op het actuele vraag- en aanbod en helpt je graag bij het vinden van de perfecte match!

Een gastouder aan huis kan gaan werken als zzp'er en hoeft hierbij zelf geen facturen op te stellen. 

Maandelijkse facturen voor zzp'ers 

Nee, dat doen wij voor je! Zowel de gastouder als vraagouder ontvangt maandelijks een factuur dat gebruikt kan worden voor administratie.

Een gastouder aan huis heeft wettelijk vakantiedagen die mogen worden meegenomen.

Verloop vakantiedagen gastouder aan huis

Wettelijke vakantiedagen die niet zijn opgenomen, vervallen een half jaar na het kalenderjaar waarin ze zijn opgebouwd.

Gastouder aan huis en kinderopvangtoeslag. 

Leeftijd kinderen voor kinderopvangtoeslag 

Toeslag voor buitenschoolse opvang kan worden aangevraagd tot de 1e dag van de maand waarop hij naar het voortgezet onderwijs gaat. Hierna is er geen recht meer op kinderopvangtoeslag.

Tijdens de opvang van een gastouder aan huis betaal je de gastouder maandelijks.

Uitbetaling gastouder aan huis

Gastouders worden maandelijks uitbetaald.

Maandelijkse uitbetaling gastouder aan huis

De opdracht voor de betaling wordt altijd tussen de 4e en 6e van de maand door ons gegeven. Het betalingssysteem heeft dan maximaal 5 werkdagen verwerkingstijd. 

Tijdens de opvang van een gastouder aan huis hangt het af van het aantal kindplaatsen waarmee de opvanglocatie staat geregistreerd of er een vriendje/vriendinnetje mag komen spelen.

Aantal kindplaatsen tijdens opvang van een gastouder aan huis

Eventuele vriendjes/vriendinnetjes die tijdens de opvang aanwezig zijn tellen mee in kindplaatsen. Er kunnen maximaal 6 kindplaatsen worden aangevraagd. Afhankelijk van de leeftijd mogen er maximaal 6 kinderen worden opgevangen. 

Meerdere oppassers inzetten van Nanny Nina?

Hoeveel oppassers kan ik inzetten?

Dit is zeker mogelijk! Wanneer er bij een boeking de voorkeur wordt gegeven aan 2 nannies gaat de City Captain opzoek naar 2 verschillende nannies die passen binnen de aanvraag.

Oppastermijn bij Nanny Nina.

Hoeveel termijnen blijft onze oppas?

De oppas blijft minimaal 6 maanden. Dit is een gemaakte afspraak om de kinderen in een gezin één vast gezicht te geven voor een bepaalde periode waarbij ze kunnen wennen aan één persoon en hiermee een vertrouwensband op te bouwen. Hiernaast is het voor de oppasser een financiele zekerheid en creëert het een vast inkomen.

Betaling van oppasapp Nanny Nina. 

Hoe betaal je een oppasser? 

Je kan de oppas betalen via onze app aan het einde van de oppas afspraak. Als je een vaste oppas hebt, stuurt de oppas haar uren door. Nadat jij daar akkoord voor geeft, betaal je het bedrag elke week.